Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site hypnovamind.com sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées, conservées et protégées.

Le responsable du traitement est :

• Julie Delmont Dahan
• Entrepreneur individuel relevant du régime micro-entrepreneur
• Nom commercial : Hypnova
• SIREN : 941 543 092
• SIRET : 941 543 092 00014
• Adresse : 48 rue Clément Michut, 69100 Villeurbanne
• Email : julie.hypnova@gmail.com
• Téléphone : 07 66 92 40 76

2. Données concernées

Selon les usages du site, les données personnelles susceptibles d’être collectées sont notamment :

• nom et prénom
• adresse email
• numéro de téléphone
• contenu du message adressé via un formulaire ou par email
• informations communiquées dans le cadre d’une demande de contact, de réservation ou d’achat
• données nécessaires à la gestion administrative, contractuelle et comptable de la relation client

Le site n’est pas destiné aux mineurs.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, notamment :

• répondre à une demande de contact
• traiter une demande d’information
• gérer une réservation de séance, de pack, de carte cadeau ou de prestation collective
• assurer le suivi d’une prestation
• gérer les échanges avec les clients ou prospects
• établir des devis, confirmations, factures ou documents administratifs
• assurer le bon fonctionnement des formulaires du site
• respecter les obligations légales, comptables et fiscales applicables

Les données ne sont pas utilisées à des fins de profilage commercial ou de publicité comportementale.

4. Base juridique

Les traitements mis en œuvre reposent, selon les cas, sur l’une des bases juridiques suivantes :

• l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée
• l’exécution d’un contrat ou de prestations de services
• le respect d’obligations légales
• l’intérêt légitime du responsable du traitement, notamment pour répondre aux demandes reçues et assurer la gestion de son activité
• le consentement de la personne concernée lorsque celui-ci est requis

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées à Julie Delmont Dahan, dans la limite de ce qui est nécessaire à l’exercice de son activité.

Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants, uniquement pour les besoins du fonctionnement du site ou de la gestion des demandes, notamment :

• l’hébergeur du site
• un prestataire technique d’envoi d’emails tel que Resend, lorsque le site permet l’envoi d’un message via un formulaire
• les outils de réservation, de paiement ou de gestion administrative effectivement utilisés dans le cadre de l’activité

Lorsqu’un formulaire du site est utilisé, les données renseignées peuvent être transmises à un prestataire d’envoi d’emails afin de permettre l’acheminement de la demande.

Les données ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.

À titre indicatif :

• les données issues d’une simple prise de contact peuvent être conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivées ou supprimées
• les données liées à une relation contractuelle ou à une prestation peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation, puis pendant les délais légaux applicables, notamment en matière comptable et fiscale
• les échanges par email peuvent être conservés pendant la durée utile au suivi de la relation ou du dossier

Lorsque la conservation n’est plus nécessaire, les données sont supprimées ou archivées de manière sécurisée.

7. Cookies

Le site n’utilise aucun cookie de mesure d’audience, de publicité ciblée ou de suivi comportemental. Le simple fait d’utiliser un service d’envoi d’emails côté serveur, tel que Resend, pour transmettre les données d’un formulaire de contact ou de réservation, n’impose pas en lui-même l’utilisation de cookies sur le site.

En l’absence de dépôt de cookies non essentiels, aucune bannière cookies n’est nécessaire à ce titre.

8. Sécurité des données

Le responsable du traitement met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé. Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage n’étant totalement inviolable, une obligation de sécurité absolue ne peut être garantie.

9. Droits des personnes

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, toute personne concernée dispose des droits suivants, dans les conditions prévues par la réglementation applicable :

• droit d’accès
• droit de rectification
• droit à l’effacement
• droit à la limitation du traitement
• droit d’opposition
• droit à la portabilité, lorsque celui-ci est applicable
• droit de retirer son consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur le consentement

Toute demande peut être adressée à :

• julie.hypnova@gmail.com

Un justificatif d’identité peut être demandé lorsque cela est nécessaire pour sécuriser la demande. En cas de difficulté, la personne concernée peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

10. Transfert des données

Certains prestataires techniques utilisés pour l’hébergement du site, l’envoi d’emails ou certains services numériques peuvent être situés en dehors de l’Union européenne ou traiter certaines données depuis des pays tiers. Dans ce cas, le responsable du traitement veille à recourir à des prestataires présentant des garanties appropriées en matière de protection des données, conformément à la réglementation applicable.

11. Liens vers des services tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites, plateformes ou services tiers. Le responsable du traitement n’est pas responsable des pratiques de confidentialité mises en œuvre par ces services tiers. Il appartient à l’utilisateur de consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur transmettre des données personnelles.

12. Mise à jour

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte d’une évolution légale, réglementaire, technique ou fonctionnelle du site. La version publiée sur le site est la seule opposable à la date de consultation.

13. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez écrire à :

• Julie Delmont Dahan
• Email : julie.hypnova@gmail.com
• Téléphone : 07 66 92 40 76
• Adresse : 48 rue Clément Michut, 69100 Villeurbanne